拉卡拉商户工作台账号注册与绑定

合作伙伴工作台：https://partner.lakala.com/index.html#/user/login?redirect=%2FaccountReconciliation%2FtransFlow

商户工作台：https://customer.lakala.com/#/user/login?redirect=%2Fhome%2Fmain

为了让您更好地了解并使用拉卡拉商户工作台，本页面中提供了相关操作、文档说明链接。

1.注册商户主账号

如果您已注册账号、可忽略此步骤。

1.1.账号注册

1.打开商户工作台网页、点击立即注册，输入用户名、手机号、密码、短信验证码。点击确认完成注册

2.绑定商户

2.1.绑定商户

1.注册进入系统页面后，默认看到的为示例数据

2.点击底部立即绑定商户或点击任意菜单将唤起「商户绑定」弹框

3.提供以下四种方式绑定商户：

a.结算人授权：

i.授权后成为商户所有者，获得商户全量管理权限

ii.方式：扫码完成结算人实名认证

b.企业授权：

i.授权后成为商户管理者，与所有者权限相同，被所有者管理

ii.方式：下载授权函，并完成上传。商户工作台运营人员在在收到您提交的授权函后会在1-2个工作日内完成审核，审核结果将通过短信方式同步给您。

iii.审核通过后，可至我的商户查看已绑定的商户

c.机构授权：

i.授权函成为商户管理者，与所有者权限相同，被所有者管理。

ii.方式：下载授权函，并完成上传。商户工作台运营人员在在收到您提交的授权函后会在1-2个工作日内完成审核，审核结果将通过短信方式同步给您。

iii.授权通过后，可通过机构授权页面直接输入机构下的商户号绑定。如需绑定新的机构号，请点击右上角新增机构授权，可跳转至新增机构授权页面。

d.快捷绑定：

i.授权函成为运营者，权限限定为交易查询及导出相关，被所有者管理

ii.方式：通过商户号+结算卡后6位的方式绑定，绑定数量限制为10个，若完成个人实名，数量将扩展至20个。

2.2.实名认证

1.结算人授权，使用微信扫描二维码跳转至实名认证小程序

2.上传身份证正反面和人脸识别，完成实名认证。

3.实名完成后，在网页端点击查询认证结果，获取实名结果。系统将会根据您的实名信息，自动匹配出您在拉卡拉下的商户。

匹配规则：

●实名信息需与结算人（对公为法人）信息一致方可关联

●如商户非法人结算，需入账人实名后方可关联对应的商户

●如果需要同一账号关联不同结算人的商户信息，请联系拉卡拉数字开放平台部门申请

4.实名成功后页面自动跳转至主体选择页面，点击开始使用进入系统。如果您只有一个商户，可忽略此步骤。

注：

在页面右上角账号信息下拉框中点击实名认证，同样唤起实名认证框，扫码完成个人实名，流程一致。

2.3.人工开通

企业授权：

如结算人或法人无法实名，则可通过人工开通的方式完成账号的开立

邮件主题：商户工作台账号申请

收件人：open@lakala.com

抄送人：lijialing@lakala.com;

邮件内容（附上附件）：

账号（手机号）：XXXXXX

绑定的商户号（82开头）：XXXXXX

商户工作台账号注册申请书.docx

机构授权：

适用对象：连锁型商户；

机构加白：申请并完成机构授权加白后，指定的商户工作台账号在登录后可直接绑定机构下的任一商户。

申请准备工作：申请人拥有拉卡拉商户工作台账号并完成实名认证，连锁型商户在拉卡拉已经拥有机构号，机构号信息可以联系具体对口的拉卡拉工作人员查询确认

邮件申请流程：

发件人：商户对口拉卡拉工作人员代为申请

收件人：open lakala.com

抄送人：lijialing@lakala.com;huangwenying@lakala.com；guwenjia@lakala.com

邮件内容（附上附件）：

申请加白的账号（手机号）：XXXXXX

连锁商户机构号：XXXXXX

商户工作台机构授权申请书.docx

2.4.管理身份

3.添加商户子账号

若您的企业需要增加运营者，如门店管理人员、财务、运营等人员，可通过添加“员工”来实现。添加员工后，为其分配商户管理权限和角色组，即可实现多人员协作和权限分离，具体操作方法如下：

1.登录商户工作台，在左侧导航栏点击员工管理，打开员工管理页面。

2.点击绑定账号，跳转至商户关联页面，输入姓名、手机号、子账号所属角色，勾选

需关联该子账号的商户，点击向右箭头，商户出现在已关联商户列表里后，点击保存生效。

3.预留信息设置

1.可在设置-账号管理下设置预留信息，预留验证信息是用于帮助您识别登录的账号是否为本人账号，该信息将显示在系统页签右侧。您可将预留信息设置为昵称、手机号、邮箱等信息，切勿将预留信息设置为登录密码、交易密码等隐私信息。

2.设置预留信息后可在页面标签右侧查看到，当签名标签过多时自动隐藏

常见问题

账号注册后无商户数据？

账号关联商户有两种方式：

1.注册后完成实名认证，会根据您上传的身份证信息去匹配商户，详细可参考操作流程中实名下的匹配规则；

2.如您是员工，可让商户的管理员给您创建账号或分配商户。

如何切换商户？

可通过右上角切换商户按钮，选择需切换的商户

为什么有的商户我无法关联分配子账号？

答：将商户分配关联给其他账号，只能对您所有的商户进行操作，如果是别人授权给您的商户，并且没给您分配的权限，您是无法对授权的商户进行分配的