为什么我刷了卡没到账?汇总POS机刷卡没到账的常见原因

拉卡拉 1年前 ( 2020-10-30 ) 130

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  随着客户数量的增多,经常有客户打电话问,为什么用POS机刷了卡没到账,今天就专门出一期科普篇,汇总了一下资金不到账的常见原因

    1.银行入账的短信提醒未发送

    建议致电结算卡银行客服或登录手机银行APP查询日期和到达记录。

    2.结算卡不是办理POS机人的卡

     同一个银行的多张卡中,一类账户每日交易不限,二类账户每日交易不超过10000元,三类账户每日交易不超过5000元以下。

     如果绑定账户为2类或3类,刷卡后结算金额超过100005000,则限制进入账户。此时可以在POSAPP上换成一张一类卡结算卡,联系POS客服重新录入。

    3.支付公司的风险控制暂停了交易或者被银行风控

     有些人不合理的刷卡习惯,比如暴力刷卡,短期内多次连续大额整数交易,或者半夜突然大额交易,都会触发支付公司的风险控制系统,临时冻结入账金额。

     建议立即联系机器的服务商,按规定提交相关资料和证明,让客服人员解除风险控制,重新入账。

    4.系统升级造成的延迟

     收单机构有时会对支付系统进行维护和升级,交易系统不处理时会延迟,系统恢复时可以接收。

     可以联系POS官方客服确认,一般支付机构升级系统会发通知,注意查看刷卡时间的合理安排。

     5.储蓄卡一般是第二天到账

     POS机交易时间为秒。有的人不看机器描述,想不分时间刷结果。自然不会马上到账,但一般隔一天到,有些人还要推迟假期。

     所以需要确定你使用的POS的交易秒数到交易小时数。

     6.网络信号差原因导致的单边账

     如果发卡行反馈给银联或者POS被银联反馈时信号最后断了,POS收不到反馈信号,但此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信却不支付结算卡。

     在这种情况下,一组信用卡资金会在3-7个工作日内以同样的方式返还。具体时间打电话给开证行核实。

     7.办理的POS机是二清机

      确定自己处理的机器是否是支付公司官方产品的第一台清算机器。如果办理二号清算机,也有二号清算公司截留资金,不及时还款或跑路的可能。

     所以处理的POS机一定要正规渠道处理,售后资金安全有保障。

     如果不知道选择什么样的POS机,那就选择拉卡拉POS机,安全可靠!


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