POS机无提示扣除流量费，引发热议

近期，用户普遍反映，POS机在无声无息间扣除了流量费用，这一行为激起了消费者们的广泛关注和讨论。

拉X拉客服人员表示，合同中已有相关条款。

消费者们质疑，尽管POS机声称合同中已包含相关条款，但实际操作中，POS机公司是否能确保每位用户都亲自签署了合同并详细阅读了其中的内容？更重要的是，这些用户是否都清楚明了关于扣费的具体细节？

有消费者投诉，在未告知用户的情况下，强行扣走120元运营管理费，并且前期已经收了99元流量费。

消费者的基本权利之一，就是了解并知悉他们购买、使用商品或接受服务的真实情况，这被称为消费者的知情权。然而，POS机在扣除费用前既无事先的明确提示，又在扣费后缺乏及时的告知，这明显违背了其作为服务提供商应尽的告知义务，让广大消费者感到难以接受。

对于POS机公司给出的回应，消费者们并不满意，他们期待拉卡拉能给予一个更为公正和透明的解释。同时，消费者们也希望市场监管部门能够介入此次事件，进行深入调查，以维护消费者的合法权益。

有律师解读称，若未交付合同条款或未进行提示说明，扣费行为可能无合同依据。消费者可要求退款及赔偿，并可向监管部门投诉或诉讼维权。