拉卡拉POS机出现损坏,官方客服来进行维修

 在使用拉卡拉POS机的时候出现损坏,我们可以直接联系当时给我们办理机器的代理商或者是官方客服来进行维修。因为POS机的售后服务非常重要!所以说当我们在遇到任何问题时都可以随时随地咨询客服人员。如果有关于pos机的问题的话也是需要第一时间去了解和解答清楚,不然的话可能自己也无法解决了。

一、POS机损坏的原因

1.机器故障:

一般情况下我们的pos机器都是可以通过返厂来完成正常使用的。但是也有可能是你的机器本身出现了一些质量问题的,比如说电池老化等等,这时候就需要更换新的pos机才能够继续的使用,当然这种方式也会导致机器的一些零件损毁等问题,那么这些都会影响到我们的设备是否还能恢复呢?

2.网络问题:

由于网络连接不稳定或是其他原因会给pos机器带来一定的安全隐患;另外就是机器自身的安全系统没有得到保证。

3.电源线接触不良:

现在市面上有很多不同的充电器和移动收款的装置。如果大家发现自己的拉卡拉pos机长时间不用就会产生电量不足的情况发生,这时建议大家及时将POS机带离信号较好的地方,重新启动就可以啦,这样就可以确保支付系统的正确性和可靠性了。

二、如何避免POS机损坏

1.尽量不要让POS机会受到撞击,尤其是在刷信用卡的过程中。如果摔过一次或者被磕碰了的话,是很容易造成机器不能再读取磁条信息,并且一旦银行卡丢失或者遗落都很有可能会被风控处理。如果实在担心这个事情,那还是建议大家先检查一下手机蓝牙是不是打开了哦!

2.一定要把机器放在干燥通风的环境中,以免对环境造成危害。因为这样的话对于我们来说是不方便操作的。而且很多的小伙伴们都不知道该怎么保养机器,其实在平时使用过程中要定期清理机器内的灰尘以及杂物,保持机器内部清洁的状态,从而减少机器脏污及细菌等传播情况,同时保护好密码键盘,防止恶意软件攻击以及盗用用户的个人敏感数据信息,保障您的交易资金安全。