拉卡拉电签POS机错误码97什么原因
在使用POS机的时候会出现各种各样的错误码,毕竟是电子产品属于正常的,不同的错误码不同的解决方案,一定要及时解决,防止出现更多的错误码。如果机器商户号无效或终端无效,可以联系办理机器那边一级代理商,提供相关资料发区域总部邮箱去申请重开。
一、什么原因导致POS机错误码97
1、可能是的流量卡没有流量了,我们可以换一行新的流量卡试一试。
2、POS机自身的硬件问题,导致错误码97的出现。
3、POS机网络设置的因素,根基实际情况进行连接。
4、报错97是因为商户无效了,无效的商户不能操作签到和交易。
5、商户因被风控监测到有异常,而被冻结了资金或关闭了商户。
二、POS机出现错误码97怎么处理
一般情况下,多数报错97都是因为第三种原因导致,此种情况需要申请资金解冻并重开。
1、商户在无效关闭前绑定了拉卡拉商户通APP的
商户可以直接在商户通APP上申请。具体操作流程:APP首页,点击全部,选择【暂缓查询】,按要求提供相关资料申请。处理进度可在【恢复列表】查看。
2、商户在无效关闭前未绑定拉卡拉商户通APP的商户可以联系拉卡拉客服提供相关解冻资料申请解冻。
三、如何避免错误码97出现
不论是哪个支付公司的POS机,在使用的过程中都会有这样那样的问题,像一些错误代码,我们也是能自己手动解决的,有的情况我们自己是无法解决的,需要联系官方客服解决问题。
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