POS机刷卡扣钱了,POS机没有出小票

拉卡拉 3年前 ( 2022-07-26 ) 1189

  POS机刷卡显示成功但是没有出单小票,这属于“单边账”问题。这种交易是不成功的,因为POS机没出小票实际扣款是不成功的,POS机没有出小票的话需要重新刷卡扣款,出小票才是刷卡成功。如果没有出小票的话可能是冲正了。

打印纸6.jpg

  一、POS机小票的重要性


  ①、对于商家,小票主要用于对账、清算和明细查询等需要。


  ②、对于持卡人,签购单是交易的凭证。如后续需要退货,就需提供小票等交易凭证。


  ③、小票上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单。


  ④、POS机的小票在外卖刷卡交易的是时候是非常重要的,有了小票代表刷卡交易成功。


  二、POS机刷卡没有小票的原因


      ①、若消费者在这种情况都不会理解这个事情,需要我们说明原因,当然如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。


     ②、刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。


     ③、环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。

  

     三、遇到POS机交易成功但不出小票怎么办

   

     遇到这样的情况请商户不要惊慌,需要查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。  



  出现这种情况主要原因是通讯线路传送数据不稳定,若商家的POS机经常出现这种状况,有线的建议向通讯公司报修检查线路,无线的请确认使用场所无线信号是否不佳。


The End