拉卡拉POS机刷卡后没有到账,不到账的原因

lakala 6个月前 ( 05-20 ) 136

  拉卡拉是上市公司,有央行颁发的支付牌照,通过银联检测的认证,拉卡拉更是联想控股高科技服务企业,资金安全方面都是银联监管的,有专业的售后以及POS机都是正规的安全机,那么出现没有到账的原因有很多方面,毕竟POS机的电子产品,出现没有到账是正常现象,那么我们该如何排除这些现象?什么原因导致呢?

  一、不到账的原因


  ①、刷卡时间不在秒到账时间范围内的,导致刷卡没有及时到账,一般是D+1或者T+1的到账模式;


  ②、POS机出现了系统故障、零件损坏等问题导致的,不能正常提供刷卡;


  ③、银行系统出现问题会影响到账时间,等待系统好,在交易;


  ④、交易风控,用户异常都是导致刷卡不到账的原因;


  ⑤、密码输错也会导致POS机刷卡不到账的;

  二、不到账该如何处理


  拉卡拉商户通里点击服务中心点击在线客服输入人工提供商户号,交易时间和金额查明具体的原因,如果是人为的话,直接找到原因处理解决就可以,刷卡到账的模式是否是秒到还是隔天到账或者D+1到账模式需要等待,但是如何是机器故障的话的,直接连接官方客服进行售后维修处理,或者返厂维修,让做工作人员进行处理。


  总结:POS机如果出现问题首先排查是人为还是什么原因导致,实在处理不了的可以联系官方客服进行处理,拉卡拉是大公司会及时处理的。

The End