餐饮管理软件跟用户信息难以无缝对接?

拉卡拉支付 4个月前 ( 06-05 ) 64

餐饮管理软件跟用户信息难以无缝对接?

?核心内容提示餐饮管理软件生产厂家经销商用户,三者的关系很微妙,却难以达到平衡,我们可以经常能够看到市面上存在以及各种各样的软硬件技术产品,国内的、国外的,似乎千篇一律,又各有不同,以致于各零售商或餐饮服务企业发展选择起软硬件设计产品来,尤为头疼。考拉超收通过读卡器读取 银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、 借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。拉卡拉收款宝每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。作为商

餐厅软件厂商、经销商和用户之间的关系比较微妙,但是很难平衡。拉卡拉收款宝每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。我们经常看到市场上有各种软硬件产品。国内和国外的产品似乎大同小异,以至于零售商或餐饮企业在选择软硬件产品时特别头疼。

作为一个企业,在选择所需要的产品时,还是会毫不犹豫地为企业发展找到合适的产品,就像外观一样,通常说的当然是选择适合企业发展的产品,但实际上是什么呢?大多数企业都不会先在市场上找到合适的产品,随着时间的推移,逐渐在市场上找到合适的产品怎么办?突然间,我转过身来。

餐饮软件公司完全无法和终端客户对接,他们开发的产品很难满足我们的开发需求。我们找了很多软件公司来帮我们开发产品和软件,他们给我们最直接的印象就是我们必须先付费才能开发产品。某餐饮企业的一位CIO说,但我们需要的是适合自己发展的产品。如果能先尝试体验苹果产品,再决定买不买。

餐饮服务企业管理信息化社会发展的功效目前尚不能让中国企业决策者信服,成功的案例较少,没有进行相关的信息数据来源,企业文化本身对信息化技术发展的规划自己没有一套针对餐饮企业的资源可寻、可借鉴的案例。

现在中国大多数快餐连锁企业,信息应用相对薄弱,只能说是处于小学阶段,而能够提供理想的快餐连锁软件的开发商并不多,也没有规模。一位业内人士指出了中国快餐软件的现状。

造成这种现象的原因有很多。第一,中国快餐业发展历史较短,有些企业可能成立了10年。国内快餐企业,信息和管理都很简单。第二,大部分软件公司一开始并没有看到中国快餐市场的发展和未来。即使有些企业看到了行业的发展,他们开始研发的时候还是落后于行业,习惯于闭门造车,不与最终用户进行连接和沟通。所以他们开发的产品很难得到餐饮企业的认可。第三,软件公司以肯德基、麦当劳等为快餐模式标准开发产品,但实际上大多数企业并没有真正了解和研究麦当劳和肯德基的业务流程、信息和文化管理,导致最终开发的餐饮软件流于表面,未能帮助企业解决实际或后续的需求问题。

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