民宿行业迎发展新机遇，拉卡拉数字化解决方案破解行业痛点

旅游市场复苏的东风吹拂下，民宿行业正迎来新一轮发展契机，而引入数字化管理系统将成为推动行业前进的隐形引擎。

今年国庆中秋假期，国内旅游市场呈现出供需两旺的态势，其中，全国民宿预订量较去年同期增长31%。与此同时，随着跨境旅游的全面放开，入境游市场表现亮眼，根据中国文化和旅游部发布的数据，2024年中国入境旅游人次达1.32亿，游客花费达942亿美元，同比增长36.03%，预计2025年将进一步增长。

文旅行业复苏：民宿经济迎来发展机遇

拉卡拉开放平台认为，民宿行业的快速兴起主要凭借“共享经济”、“价格实惠”、“接地气”等特点，中央一号文件甚至在2025年首次提出“民宿经济”的产业定位，这也是中央一号文件连续三年提及“民宿”一词，标志着民宿已成为助力全面推进乡村振兴的重要抓手。

然而，蓬勃发展的民宿行业背后，却隐藏着诸多管理痛点，如：平台/入驻民宿/推广方等多方结算规则复杂、资金结算周期长、合规风险高等。

产业痛点：多元业态下的管理挑战

随着民宿行业规模的快速扩大，其运营管理的复杂程度也随之提升，如民宿经营常涉及多方结算，这些参与方在协同提升民宿运营效率的同时，也带来了多项痛点，如：

1）多方利益分配复杂，分润结构多样且核算繁琐；

2）结算规则动态变化，淡旺季房价分时浮动、促销活动折扣分摊等因素导致结算规则需要频繁调整；

3）资金结算周期长，人工对账导致结算周期长达15-30天，影响资金周转效率；

4）合规风险高，平台代收房费易触碰资管红线。

此外，跨境旅游的全面兴起也带来了新的经营挑战，如国外游客入境支付习惯多样，民宿经营者除了需要具备常规的支付方式外，还需额外提供外卡受理、多币种结算等服务。

拉卡拉民宿行业解决方案

面对民宿行业的诸多痛点，拉卡拉开放平台提供了一套完整的民宿行业解决方案，从支付、结算、对账到管理，覆盖民宿经营全流程。

其中，全场景支付覆盖是拉卡拉开放平台的核心功能之一。

拉卡拉开放平台为民宿场景提供微信、支付宝、云闪付等主流渠道，同时覆盖信用卡、花呗分期等信用支付场景，并提供集成刷卡、扫码、NFC三大支付模块的多款软硬件产品。

拉卡拉智能结算系统支持按固定比例、阶梯分成等多种结算设置，可根据淡旺季、促销活动等场景由运营者动态配置结算规则；配置后，系统能够实时将房客支付的房费按规则进入多方结算。

在数字时代下，数据分析是经营者们关注的一大重点，拉卡拉后台管理系统集成交易数据分析模块，可自动生成客单价分布、支付方式占比、高峰时段等数据运营报表，民宿经营者可以利用数据分析系统，针对性推出营销活动，从而提升营收目标。

资金安全方面，拉卡拉开放平台还提供智能风控体系、采用SSL加密传输与动态令牌等技术确保交易数据在传输过程中安全无忧，为民宿经营者保驾护航。

拉卡拉赋能民宿行业数字化升级

在过去的数年间，拉卡拉民宿解决方案已在业内取得了显著的成效与口碑。

根据数据统计，超过90%的民宿平台在接入拉卡拉开放平台后，其平台结算效率提升80%~95%之间，结算错误率从12%降至0.1%，房东入驻率与平台用户满意度显著上升。

对于境外游客的跨境支付场景，拉卡拉的全场景支付覆盖能力展现出色。

以三亚某海景民宿为例，境外游客通过五大外卡支付占比提升至70%，国内游客使用花呗分期的订单量增长22%，有效提升了订单转化率。

拉卡拉民宿解决方案已成为民宿业态升级的重要引擎，通过数字化赋能支撑民宿行业迈向高质量发展，让民宿主理人更专注于提供独特体验，而非繁琐事务。