POS机最怕的部门投诉,最有效
在办理POS机的时候遇到不靠谱的业务员骗取押金的时候,我们可以将其投诉,因为他们最怕的就是这些部门的投诉,采取相应的投诉方法,以此来维护自身的利益。
一、哪些渠道投诉最有效果
pos机最怕市场管理部门、市场监管部门、工商部门、消费者协会投诉、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者维权投诉平台。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。
二、POS机常见的投诉(常见的套路注意甄别)
1、所用机器是不正规的机器
你稀里糊涂办理低费率的机器或者是那种不要钱免费领取的,没有弄清楚机器的来源,是否受国家部门监管等,导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门,机器都不正规,那么肯定都是不受行业监管部门的监管,投诉也没有用啦,说到这里大家应该知道正规的机器多重要了吧。
2、机器是持牌机构的机器
正规的机器受银监会监管,为什么还会存在投诉呢?部分业务员展业的时候隐瞒机器的附带费用,当你使用机子的过程中发现被扣了一笔押金或者是服务费等,顿时感觉上当受骗了,那么这类的机器,有问题可以直接找代理商(业务员上级)都是可以给你妥善解决的(退机退款),如果代理商不能解决或不解决,可以找你机器所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决,投诉就是维护我们合法权益的有效途径。
3、短信诈骗
骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道购买大量的用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致为:“您使用的机器近期即将停止使用,为避免不便,请回复收货信息为您邮递2021年4G新款机器!退订回T。”这类短信我们要提高警惕,置之不理,是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友,按照骗子的操作,不但机器没有收到,还导致财产损失,此时我们去投诉也投诉无门。
4、电销POS套路
骗子的话术:“声称是POS机操作中心或POS机运营中心,总部售后,银联中心等,虚构机器费率上涨或将停用,但由于费用高,要求更换了新产品,所有旧用户都需要更换;只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用,导致使用时被扣刷一笔押金,联系业务员也得不到解决。尽管,有一些电销POS机也是不玩套路的,但是作为普通的用户来说是很难识别真伪的,POS机是金融的产品,涉及到自己的资金安全,一旦遇上二清机器不到账,后悔都来不及,而且POS机最关键的一点就是服务,彼此不熟悉又是异地,用户在使用POS机的过程中遇到问题不能第一时间解决,会造成后续不必要的麻烦,所以,一定要警惕电销渠道购买POS机。