拉卡拉POS机在使用的时候常见的故障

zhangyu 3年前 ( 2022-09-26 ) 415

拉卡拉POS机在使用的时候经常会出现各种各样的问题,出现故障是很正常的,毕竟是电子产品。但是一定要合理的刷卡消费,防止出现各种问题,出现问题一定要及时处理解决。

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  1.错误码97:商户被关闭,商户终端无效(终端无效不影响商户到账)需要重新录件(只能重新进件,不能增网增终)。查询BMCP卡引用是否有效终端是否被关。如终端被关闭或者卡应用是无效的,则需要联系拉卡拉风控或业务部重新打开。如果查询后卡应用有效以及终端未被关闭,则需要BMCP上手工同步。


  2.错误码93:此机器在其他拉卡拉一级服务商名下报备过,无法在收钱吧名下使用


  3.错误码61:超限额,商户额度不足,需要申请提额。或者持卡人的卡超限额


  4.错误码40:功能未开通。使用的功能未开通。常见因录件失误导致CPS后台没有勾选消费功能。在cps后台,商户管理-变更类进件-信息变更-终端信息中勾选消费,提交审核即可,审核通过就可以刷卡使用。


  5、错误码12:交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。


  6错误码14:无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。


  7、错误码09:现代理商采购活动机都会绑定机构,机具只能激活绑定机构及其下级机构的商户,非此机构的商户会无法激活,请各位代理知悉。激活报错09,终端锁定的,请先自行核实机具是否是自己平台上采购的私下调货的不予处理。


  8、错误码38:密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。


  9、错误码57:交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。


  10、错误码68:交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。


  11、错误码77:请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码。


  12、错误码79:POS终端重传脱机数据POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好。


  13、错误码90:交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系。


  14、错误码91:交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码。


  15、错误码92:交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心。


The End