拉卡拉POS机刷卡显示异常但是扣款成功了什么原因

zhangyu 3年前 ( 2022-09-19 ) 2025


  在使用拉卡拉POS机刷卡交易的时候,收到扣款成功但是又有异常,这是属于刷卡不成功状态,因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正。

POS机刷卡没出小票没到账,但是扣款成功了怎么办?

  一、拉卡拉POS机刷卡交易未成功但是扣款了


  1、显示交易失败却扣款成功是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但数据却没返回到pos,所以实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查就会发现实际是扣款不成功的。


  2、由于网络的原因导致冲正。一般发生冲正的原因就是因在交易的时候出现网络信号不好,若是属于这一类情况,用户是不需要担心的,资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。


  3、支付公司处于系统维护期。一般支付公司是有系统升级的时候,这就会导致无法连接服务器,要不是数据不能加载就是数据无法上传,从而刷卡交易会出现失败,但可能资金走单边账已被扣除。


  二、POS机出现异常怎么办


  1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。


  2、商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。


  3、资金通常都会直接退回到持卡人账户中。若是资金还没有退回来,那么可以直接与银行进行联系,要求银行的工作人员进行处理问题,这样资金一般2~3天就会入账。


The End