拉卡拉POS机问题处理三则

拉卡拉 4个月前 ( 01-25 ) 27
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拉卡拉POS机.jpg

1.    拉卡拉POS机怎么解绑银行卡?

开启拉卡拉手机软件,账号登录,点击个人帐户。点击银行卡管理方法,点击并开启“管理方法”按键。

在银行卡管理方法页面上,挑选“删除”。

点击删除后,系统软件会弹出来一个提示框“您明确删除银行卡的关联吗”,点击明确银行卡关联就被删除,就可以解绑取得成功。

 

2.    拉卡拉POS机如何申请强反流程

cps自助式问答中检索“强反文档”下载模板填好强反数据分析表,除97商家店铺被关之外的强反原因此外必须出示商家店铺备案表、代理商信息表(均需盖上相匹配公司章);

提交电子邮件给yanjiadong@lakala.com,当日16点前提交当日解决,17-18点间回应事件处理,16点后提交T+1日17-18点间回应,接到的回复邮件,标黄为驳回,驳回原因在最终一列会标明,强反根据会立即告之,以后应用注册码机器设备上立即激话就可以,不用再开展反激活或是清算实际操作。

 

3.    拉卡拉POS机交易后无法签字

解决方案:触屏校准失败或触屏损坏。

推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准;

触屏损坏:返厂换修。


The End