POS机客服回访?真的?假的?

拉卡拉 5个月前 ( 12-26 ) 39
拉卡拉

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“你好,我是你POS机的售后客服,想对你做个回访。”最近这段日子,我是第二次接到这种开头的电话了,这次我没有直接挂断,而是耐心做了应答:“好的,你要问什么?”

 

对方停了一下,然后问道:“请问您的pos机使用正常吗?”“正常啊。”“有没有遇到什么问题?”“没有,挺好的。”“好的,再见。”不知道是不是我想多了,对面的声音听起来有些失望。是的,我压根就没有pos机。从对方开口的第一句开始,我就认定她是骗子了。

 

如果是个真客服,怎么会一开口不先核实客户的身份,不确认对方是否是赵钱孙李先生女士,也不说清楚自己到底是哪家公司的客服,就直接说自己是pos机客服,要做回访呢?我之所以没有立刻挂掉,是觉得既然她能打第二次,肯定还会有第三次,不如耐心听听是个什么套路吧。不过从最后的效果来说,可能我没有按照他们的剧本回答吧。

 

我不由地脑补起来——“正常”的反应,应该是“我没有办过pos机啊!!”估计这样剧本就可以继续进行了。如此对方就可以接着说,可能有人用你的身份办了pos机,可能涉及pos机非法套现什么的,建议报案,然后再给个“公安局”的电话。如果我乖乖地再拨过去,就更好了,对方告诉我涉嫌洗黑钱,给我发个通缉令什么的,等把我吓得瑟瑟发抖的时候,最后就是安全账户出场……又或者还有更高深的套路,超出我辈的想象?

 

在此,拉卡拉小编提醒:接近年尾是电信诈骗的高峰,虽然这种电话可能只是一些POS机服务商的营销模式而已,但是这种不知道对方是谁,从一开始就用欺骗的方式来营销的POS产品,还请谨慎选择。


The End