POS交易发生“交易冲正”,商户如何处理?

lakala 6个月前 ( 11-24 ) 100
拉卡拉

  为什么会收到短信了但是没出POS小票呢?

  因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到POS机,大部分情况下扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的,一般为24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查客户会发现是扣款不成功的。

POS交易发生“交易冲正”

  POS交易发生“交易冲正”,商户如何处理?

  小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以客户签字为准,不出小票就是不成功,必须让客户再交易一次,留下客户电话,后续方便给与详细解释;而且一般不出小票,大部分情况下都是会直接返还客户,要是果真到了商户的账户,商户有义务将该笔款项返还给客户的,所以请客户不必担心资金安全问题。


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