POS机常见心理问题及解决管理办法

拉卡拉支付 3周前 ( 06-03 22:38 ) 10
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POS机常见心理问题及解决管理办法

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1.条形码POS机扫描时,蜂鸣声正常但是我们没有进行数据信息传输

 

这个问题可能是由于 pos 机扫描设置不正确,导致没有数据传输,另一个原因可能是传输线路故障,导致没有数据传输。考拉超收通过读卡器读取 银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、 借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。

 

解决方法:可以参考说明书,复位POS机,确保对应的数据线设置正确。

  

2.POS机的串口线进行已经连接好,但是读码时没有一个数据信息传输

 

有两个可能的原因。一种是串口模型中没有 pos,另一种是通信协议错误。

 

解决方法:根据说明,将POS机设置为串口模式,并保证通信协议正确。

  

3.POS机扫描时,LED灯不亮,并且我们没有蜂鸣声、没有进行激光

 

在这种情况下,可能是POS机的电源没有打开,或者数据线的接口没有插上,导致接触不良。

 

解决方案: 首先检查 pos 机电源是否接通,如果已接通,需要检查数据线接口是否松动,最好重新连接数据线和 pos 机,以保证电源的正常使用。

  

4. pos 机可以工作,但没有嗡嗡声

 

出现这种情况的原因基本上是为了将POS机设置为静音。

 

解决管理办法:只有将打印机的蜂鸣器进行开启时间即可。

  

Pos 机启动正常,并且会有激光,但不读取代码

 

出现这个问题的原因有很多,第一可能是条码系统已经关闭,第一可能是条码已经损坏,第三可能是条码打印有质量问题,也就是说条码本身有质量问题,第四可能是POS机的硬件或者主板出现故障。

 

解决管理办法:首先企业可以通过开启对应的条形码制,然后进行检查分析一下条形码是否被损坏,我们还可以根据检查一下打印机的模式。

  

6、POS机接通后,LED一直闪烁,没有声音,无法扫描。

 

这种情况基本上是POS机内部问题造成的,一般是IC接触不良。

 

解决方案: 在这种情况下,你可以找一个经销商修理。

The End